Niet thuis/Bezorging gemist

Wij vinden het enorm jammer als je de bezorging hebt gemist. Indien wij een afmeldbericht van je hadden ontvangen naar aanleiding van onze verzendbevestiging die wij per e-mail en sms hebben verzonden, dan hadden wij de bezorgdienst tijdig kunnen afbellen. Het is dan gemakkelijk om je bestelling opnieuw in te plannen.

De bezorgdienst kan je bestelling opnieuw aanbieden, maar helaas zijn daar extra verzendkosten mee gemoeid, namelijk € 20,-. Je betaalt deze verzendkosten volgens een door jou gekozen betaalmethode.

Je kunt wederom je eigen voorkeursdag van levering opgeven(weekend en feestdagen uitgezonderd), zodat wij dit verder kunnen afstemmen met de bezorgdienst. Je kunt ook optioneel een half uur van tevoren gebeld worden. Als je gebruik wenst te maken van die dienst, dan vernemen wij dat ook graag.