Ruilen & retourneren

Hoe retourneer ik mijn product? Wil je je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst en je hebt het product niet gebruikt, dan kan dat eenvoudig en in de meeste gevallen gratis. Laat ons wel even weten dat je een product gaat retourneren, zodat we voor een snelle terugbetaling kunnen zorgen. Dit kun je op verschillende manieren doen:

We mailen je zodra je ruil of retourzending in onze administratie verwerkt is. Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat je het teruggestuurd hebt of dat wij het product bij je opgehaald hebben.

Wanneer mag ik mijn product ruilen? Als je een ander product hebt ontvangen dan dat je besteld hebt of als het apparaat niet voldoet aan de beschrijving en specificaties in onze webshop. Zorg er dus voor dat je bij het bestellen goed in de omschrijving kijkt in welke staat het artikel verkeert.